BIẾT NGƯỜI
“Đặc điểm
của lãnh đạo thiên tài là biết quy tụ cộng tác viên bằng cách: Tìm họ, khám phá
họ, tiếp đón họ, chọn họ, huấn luyện họ, tín nhiệm họ, sử dụng họ, mến yêu họ.
Không ai là nhà lãnh đạo lý tưởng cũng như không ai là cộng tác viên thập
toàn.” (ĐHV 870).
Thành
công là nhờ biết tâm
lý, biết khả năng, đặt người xứng đáng đúng chỗ. Đặt sai chỗ, người giỏi hóa thành dở đến ngớ ngẩn. Không có kẻ bất tài, chỉ có người đặt không đúng chỗ.
Người bình
thường, nhưng được bề trên tin tưởng, quí mến, họ sẽ dốc toàn lực vượt bực cho công ích, vì ai cũng muốn giữ thể diện. Ngược lại họ sẽ bất mãn, tự ti mặc cảm và nổi loạn.
“Mỗi cá
nhân là một "mầu nhiệm"; muốn lãnh đạo, con cần phải biết từng tùy
viên, với nhu cầu, sở thích, tính tình, phản ứng của họ, đánh giá đúng mức, đặt
vào đúng chỗ” (ĐHV 861).
Gọi ai,
phải gọi đúng tên, đúng họ. Ta càng biết rõ, họ càng lấy làm vinh dự. Ngược lại, bề trên sẽ bớt được tín nhiệm, mất người hợp tác. Phải thông cảm, biết rõ tính khí, sức khỏe, hoàn cảnh, khó khăn của từng đoàn viên.
Gần họ, ta sẽ biết phản ứng của họ đối với mình, đối với công việc. Họ muốn được nghe, dù ý kiến của họ ra sao đi nữa.
Phải tỏ ra khoan dung, vui vẻ chấp nhận khuyết điểm của đoàn viên, như Chúa Giêsu đối với môn đệ.