COI TRỌNG SỰ THÀNH CÔNG
Người
chuyên dạy thú trong gánh xiếc, biết cách khích lệ tán thưởng hơn là doạ nạt.
Đời
người ta sẽ “tự sửa đổi” nhờ lời khen hơn là bị sửa phạt. Lời chê bai làm cho
họ tự ti mặc cảm và khó đạt kết quả tốt hơn.
Ta đừng
quên khả năng huyền diệu của lời khích lệ và tiếng khen mà năng sử dụng nó.