NGHỆ THUẬT KIỂM SOÁT
Đừng kiểm soát quá tỉ mỉ, hoặc quá khó tính.
Trước mỗi
việc đều có chương trình, kế hoạch, sau mỗi việc đều kiểm điểm chân thành, phê
bình và tự phê, sợ tâng bốc, thích nghe nói thẳng, nói thật.
Người dưới sẽ nhận sự kiểm soát nếu thấy chỉ huy biết theo dõi cách hữu ích, đúng
lúc, hợp thời. Đây là cả một nghệ thuật khéo léo. Nếu chỉ huy không theo dõi, họ sẽ buồn và cho rằng bị bỏ rơi.
Chính
người chỉ huy cần đích thân theo dõi, đừng chỉ theo dõi qua trung gian hoặc theo báo cáo.
Những chi
tiết quan
trọng cần theo dõi kỹ lưỡng, không phải là vì khó tính mà vì tầm quan trọng của nó. Nhờ có thẩm quyền, vị chỉ huy dễ quyết định tại chỗ cách rõ ràng, không mất thời giờ, hơn là qua trung gian hoặc thư từ.